Il punto di partenza
Ho analizzato nel dettaglio l'intera presenza digitale di Gi Korean: il backend Shopify, i dati di traffico e conversione, il profilo Google My Business e la struttura del sito. Quello che emerge è un quadro chiaro, con opportunità concrete già identificate.
Avete un brand curato, prodotti solidi, un profilo Google con 4,9 stelle su 313 recensioni — un asset raro nel settore beauty. Eppure il tasso di conversione dell'e-commerce è allo 0,54%: meno della metà della media del settore skincare, che si attesta tra l'1,5% e il 2%.
media settore: 1,5–2%
senza completare l'acquisto
Il traffico c'è già. Il problema è che la struttura attuale non è costruita per trasformarlo in vendite e prenotazioni.
L'obiettivo: convertire il traffico che avete già
Il problema principale non riguarda la quantità di traffico — è quello che succede dopo l'arrivo. Un utente che arriva da Google o da un articolo, e non sa nulla di skincare coreana, si trova davanti a decine di categorie senza una guida e senza capire da dove iniziare. Non conosce le differenze tra i prodotti, non sa qual è la routine giusta per il suo tipo di pelle, non sa che esistono trattamenti in centro. La maggior parte va via senza comprare.
Il sito va ripensato partendo da quell'utente: guidarlo, non lasciarlo solo davanti a un catalogo.
Le leve su cui interveniamo:
- Percorso guidato per i nuovi utenti — una pagina dedicata che spiega la skincare coreana, aiuta a capire il proprio tipo di pelle e guida verso i prodotti giusti, prima che l'utente possa perdersi tra le categorie
- Navigazione semplificata — riduzione delle categorie, struttura più chiara, meno click per arrivare al prodotto giusto
- Pagine prodotto più efficaci — informazioni chiave in evidenza, descrizioni ottimizzate, acquisto a un click di distanza
- Quiz ottimizzato — da strumento che apre il funnel a strumento che lo chiude: prodotti consigliati e sconto visibili direttamente nella pagina risultati, senza passare dalla mail
- Raccolta email strutturata — per non perdere chi non compra subito e costruire comunicazioni personalizzate nel tempo
Una volta online, continuo a seguire i dati e a intervenire dove serve. L'obiettivo non è consegnare un sito — è far crescere il sito.
Ottimizzazione sito Shopify
Il sito ha traffico. Quello che manca è un percorso che lo trasformi in acquisti. Ogni intervento risponde a un problema reale emerso dall'analisi dei dati.
- Traduzione della barra di ricerca e delle etichette di navigazione in italiano
- Correzione del redirect post-acquisto: dopo ogni ordine i clienti vedono attualmente una pagina esterna — viene ripristinato il dominio gikorean.it in ogni fase dell'esperienza
- Ottimizzazione mobile: sezioni disallineate, immagini, spaziature e usabilità generale da telefono
- Riduzione e razionalizzazione delle categorie per tipo di pelle e per obiettivo, per rendere la navigazione immediata e comprensibile
- Creazione del percorso "Parti da qui" per i nuovi visitatori — una guida semplice alla skincare coreana che aiuta l'utente a orientarsi e a trovare i prodotti adatti al suo tipo di pelle
- Revisione della spiegazione delle tre tipologie di skincare routine e valutazione della loro utilità commerciale
- Aggiunta del test della pelle in laboratorio come servizio visibile, con link diretto alla prenotazione
- Miglioramento delle pagine prodotto: struttura visiva ottimizzata, informazioni chiave in evidenza, riduzione dei click necessari per l'aggiunta al carrello e il completamento dell'acquisto
- Miglioramento dell'interfaccia grafica generale per ridurre gli attriti lungo tutto il funnel di acquisto
- Popup per il 10% di sconto sul primo ordine con raccolta email, ottimizzato per mobile
- Sistema "Avvisami quando disponibile" sui prodotti esauriti — per recuperare traffico che oggi va perso senza possibilità di recupero
- Ottimizzazione delle pagine principali: homepage, collezioni strategiche, prodotti bestseller
- Modello descrittivo ottimizzato per le schede prodotto, replicabile in autonomia per il catalogo restante
- Collegamento del catalogo Shopify a Google: i prodotti compariranno sui risultati di ricerca con foto, prezzo e link diretto all'acquisto
- Creazione della sezione guide e novità per generare traffico organico continuo e visibilità su Google e motori di ricerca AI
- Ottimizzazione della raccolta contatti in ottica email marketing, con verifica della conformità GDPR
- Miglioramento della gestione e della visibilità delle recensioni sul sito, con aggiornamento al materiale più recente
- Creazione del Linktree con accesso diretto a e-commerce, centro fisico, prenotazioni e contenuti principali
Ottimizzazione quiz di personalizzazione
Il quiz è uno degli asset più forti del sito: 796 risposte in 30 giorni. Eppure ha generato solo 2 ordini. Il funnel non è rotto — si interrompe nel momento sbagliato. L'utente risponde, riceve una mail con il 10% di sconto e deve fare tutto da solo. Lo sconto arriva dopo, i prodotti non sono già lì, il momento d'acquisto passa.
Con l'ottimizzazione, chi completa il quiz arriva su una pagina costruita attorno alle sue risposte: i prodotti giusti già scontati e pronti per il carrello, consigli pratici per il suo tipo di pelle e un link alla prenotazione del test in laboratorio. Non sente di guardare una pubblicità: sente di aver ricevuto una consulenza. Il quiz diventa anche uno strumento di raccolta dati per segmentare le future comunicazioni email in modo preciso.
Intervento separato in una fase successiva. Richiede di rimettere mano al sito già modificato, con tempi aggiuntivi di coordinamento e integrazione.
L'ottimizzazione del quiz richiede modifiche in più punti del sito: pagina risultati, schede prodotto, popup e navigazione. Integrarlo mentre si lavora già sul sito permette di coordinare tutto in un'unica fase, evitando di rimettere mano a siti già modificati. Il costo scende da € 1.700 (€ 900 + € 800 separati) a € 1.400.
Sito web Gi Korean Lab
Il centro fisico di Gi Korean esiste da anni. Ha costruito reputazione, clientela e fiducia locale che il sito attuale non riesce a comunicare: è sepolto in un sottomenu di un e-commerce nato da pochi mesi. In soli 6 mesi il profilo Google ha generato 762 chiamate dirette e 1.387 richieste di indicazioni stradali — traffico qualificato che oggi arriva senza trovare una pagina dove convertirsi in prenotazione.
Design e struttura
Sito completamente nuovo, design professionale di alta qualità, coerente con il brand Gi Korean. Identità visiva dedicata al centro fisico. Struttura pensata per portare l'utente alla prenotazione nel minor numero di passaggi. Esperienza mobile curata al 100%.
Pagine e contenuti
Trattamenti viso e corpo con descrizioni dettagliate, Skin Test & Consulenza con prenotazione diretta, mappa e orari integrati, buoni regalo, sezione La Skincare Coreana per attrarre traffico organico, blog per visibilità su Google e motori AI, banner di cross-promotion verso l'e-commerce.
Prenotazioni online
Sistema di prenotazione integrato nel sito, attivo 24 ore su 24. Prenotazioni attivabili direttamente dal profilo Google, da Maps, senza dover passare dal sito. Accesso rapido dal Linktree. Landing page dedicate pronte per campagne pubblicitarie future sul centro fisico.
Visibilità locale — Brescia
Ogni pagina ottimizzata per chi cerca trattamenti a Brescia su Google. Informazioni di contatto allineate tra sito e profilo Google. Struttura tecnica per comparire nelle ricerche locali, su ChatGPT e su Perplexity. Configurazione Search Console al go-live.
Una base costruita per crescere
I siti ottimizzati che usciranno da questo progetto non sono solo siti che funzionano meglio: sono un'infrastruttura pronta per sostenere campagne di marketing ambiziose. Oggi quelle leve non si possono azionare bene perché la base non regge. Dopo questo progetto, sì — e ogni euro investito in marketing renderà proporzionalmente di più.
Google Shopping & Ads
Un e-commerce che converte al doppio rende redditizia qualsiasi campagna. Lo stesso budget porta il doppio dei risultati senza aumentare la spesa pubblicitaria.
Email marketing segmentato
Oltre 2.000 contatti già raccolti, mai lavorati. Sconto di compleanno, offerte per festività, mail diverse per pelle grassa rispetto a pelle secca — prodotti su misura, vendite ricorrenti senza costi aggiuntivi.
Google Ads locale
Un sito del centro ottimizzato per Brescia, con landing page già pronte, è la destinazione corretta per campagne su chi cerca attivamente trattamenti in zona.
Costi ricorrenti a carico del cliente
| Voce | Frequenza | Costo stimato |
|---|---|---|
| Hosting sito Gi Korean Lab | Annuale, al go-live | ~ € 360/anno (€ 30/mese) |
| Dominio sito Gi Korean Lab (es. gikoreanlab.it) | Annuale | ~ € 10–12/anno |
| Linktree Pro | Mensile | € 8/mese |
| Shopify e-commerce | — | Invariato rispetto a oggi |
| Totale stimato | ~ € 38–40/mese |
Condizioni di pagamento
Come si sviluppa il progetto
Le due fasi procedono in parallelo. Il sito attuale rimane online e funzionante durante tutto il processo.